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当組合の苦情処理措置・紛争解決措置等の概要について
山形中央信用組合 当組合では、お客様により一層のご満足をいただけるよう、お取引に関する苦情等のお申し出を受付けておりますので、お気軽にご利用ください。
当組合へのお申出先
「お取引先店舗」または「事務部」にお願いいたします。 山形中央信用組合 事務部 住所：山形県長井市本町一丁目3番3号 電話番号：0238-84-2182 受付時間：午前9時〜午後5時 （土日・祝日および金融機関の休日を除く） 苦情等のお申し出は当信用組合のほか、『しんくみ相談所』をはじめとする他の機関でも受け付けています（詳しくは、当組合事務部へご相談ください。）
相談所は、公平・中立な立場でお申し出を伺い、お申し出のお客様の了解を得たうえ、当該の信用組合に対し迅速な解決を要請します。  |